El quiz de la promoción

Con nuestra Cool Promo o Cool Promo White Label puedes crear concursos con distintos y múltiples mecanismos: Concursos de fotografías, de vídeos, de relatos, de respuestas originales a una única pregunta, etc. Pero también puedes utilizarlas para crear una encuesta o quiz compuesto de preguntas y respuestas dinámicas.

¿Cómo puedo incluir un cuestionario en mi concurso o promoción?

Todas las opciones relacionadas con la creación de un quiz o cuestionario en tu promoción están incluidas en la sección “Añade un cuestionario o encuesta a tu concurso (preguntas personalizadas)” de las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label (excepto los mensajes personalizados que aparecen en la página tras participar, que se pueden configurar desde la sección de "Diseño de la promoción"). En este post te explicamos todas ellas.

  • Muestra todas las preguntas del cuestionario en una misma página: Si marcas esta opción, el formulario de participación y las preguntas que crees en estas sección se mostrarán en una única página. Si no la marcas, las preguntas del cuestionario se mostrarán una a una en diferentes páginas, con botones para continuar hacia la siguiente pregunta, como en la siguiente captura:

Preguntas cuestionario paso a paso

  • Imagen de fondo en cada pregunta: Puedes agregar una imagen de fondo para cada pregunta del cuestionario.


Recomendamos que el tamaño de la imagen tenga un ancho óptimo de 672px y un alto de 672px (la altura puede variar según la cantidad de las respuestas)


Aquí puedes ver un ejemplo de un quiz hecho con Cool Tabs >>




  • Muestra las respuestas de los participantes públicamente: Activando este campo se mostrarán a todo el mundo las respuestas marcadas como públicas. Suelen hacerse públicas las respuestas donde se demuestra la creatividad u opinión del participante o cuando las mejores respuestas van a someterse a votación, pero no aquellas que consisten en acertar un cuestionario
  • Cuando el participante seleccione una respuesta, pasar automáticamente a la siguiente pregunta: Esta opción hace que el quiz resulte más agil, porque los usuarios no tendrán que ir haciendo clic en "Siguiente" para pasar a la siguiente pregunta. Sin embargo, si en tu cuestionario quieres indicar justo después de que el usuario marque su respuesta, cuál es la respuesta correcta y por qué, no marques esta opción.

Los siguientes tres puntos te permiten determinar qué tipo de quiz deseas crear. Sólo podrás marcar una de las tres opciones:


  1. No quiero asignar puntos ni categorías a las respuestas.

  2. Quiz con puntos por aciertos. Quiero asignar puntos por responder correctamente.

  3. Quiero crear un test de personalidad.


Si marcas la opción "Quiz con puntos por aciertos", se desplegarán las siguientes opciones:
  • Indica al participante si ha acertado o no inmediatamente después de que responda a cada pregunta: Esta opción te permite que, una vez que el usuario haga clic sobre una respuesta para seleccionarla como correcta, puedas indicarle de forma instántanea si ha elegido la respuesta correcta o no e incluso darle la explicación de por qué es correcta, tal y como aparece en la captura:

  • Muestra su propia puntuación a los participantes: Los participantes podrán ver cuál es el número total de puntos que han conseguido al responder a tu cuestionario.

  • Muestra las puntuaciones públicamente: Si activas esta opción, cualquier usuario podrá ver las puntuaciones de todos los participantes.


  • Número de preguntas aleatorias: Si quieres que los participantes respondan a un número de preguntas que la aplicación elegirá aleatoriamente entre las que configures en este apartado, indican cuántas preguntas aleatorias se le harán a cada participante en este apartado. Si las preguntas que vas a crear son para todos los participantes, no completes este campo.

Acerca de las preguntas del quiz

Puedes incluir el número de preguntas que quieras y decidir si es obligatorio responderlas o no, si las respuestas a esa pregunta serán públicas o en qué fechas se mostrarán a los participantes.

  • Es obligatorio responder a esta pregunta: Si activas esta casilla, será imprescindible responder a la pregunta para completar la participación, pero si no la marcas, el usuario podrá enviar su participación sin responderla.
  • Las respuestas a esta pregunta serán públicas (visibles para todo el mundo): Puedes decidir si cada respuesta solicitada se hará pública para todo el mundo o no, ya que quizá haya respuestas que no quieras que todo el mundo vea (por ejemplo, aquellas sobre datos personales o en las que se pregunte algo que todos los concursantes deben acertar). Para que algunas de las respuestas que marques como públicas se vean, debes haber marcado al inicio de la sección el campo “Muestra las respuestas de los participantes públicamente“.
  • Mostrar esta pregunta en el formulario solamente durante unas fechas determinadas: Si estás creando un concurso por etapas con o sin Instant Win o simplemente quieres que determinadas preguntas sólo aparezcan en el formulario de participación en unas fechas determinadas, podrás configurarlo en este apartado. 

Las preguntas pueden ser de 2 tipos:

  • Sólo texto, es decir, sólo incluyen la pregunta en sí. Ejemplo: “¿Cuál es el artículo que más te gusta de nuestra nueva colección?
  • Texto + imagen: Este tipo suele utilizarse para adivinar qué o quién aparece en una imagen, pero puede utilizarse para cualquier tipo de pregunta en la que la imagen aporte información. Ejemplo: “¿A qué firma pertenece el bolso de la imagen?” + imagen de un bolso de Lancôme.

Pregunta con texto e imagen

Acerca de las respuestas del quiz

Puedes incluir el número de respuestas que quieras y pueden llevar imagen, si quieres (si son de uno de estos dos tipos: ‘Respuestas a escoger entre varias opciones’ o ‘Múltiples respuestas’). Además, dependiendo del tipo de cuestionario que hayas elegido previamente, aparecerán unas opciones u otras:

  • Tipo de respuesta: Si has elegido test de personalidad, te aperecerá esta opción que te permite clasificar las respuestas por categorías. Así, si un participante elige más respuestas de tipo A, le podremos mostrar un mensaje después de que envíe su participación diferente del que le mostraremos al participante que ha respondido más respuestas de tipo B, C, D, E o F.  Este mensaje personalizado para cada categoría puedes configurarlo en la sección “Diseño de la promoción”.
  • Puntos que asignas por escoger esta respuesta: Si has elegido quiz por aciertos, te aparecerá esta opción con la que podrás indicar cuál es o son las respuestas correctas para cada pregunta asignándoles puntos y dejando a cero las respuestas incorrectas, Además, puedes mostrar un mensaje distinto a aquellos participantes que han respondido correctamente a las preguntas frente a los que no lo han hecho o incluso mostrar mensajes diferentes, dependiendo de la puntuación total obtenida. Estos mensajes diferentes puedes configurarlos en "Mensaje personalizado según los resultados obtenidos por el participante en el quiz (sólo para quizz con puntos o test de personalidad), o según el código para validar introducido" en la sección de "Diseño de la promoción". 
  • Añadir respuesta/otra pregunta: Puedes añadir todas las preguntas y respuestas que necesites con o sin imagen y con distintos tipos de respuestas en cada pregunta para crear un cuestionario lo más dinámico posible.

Las respuestas pueden ser de 5 tipos:

  • Respuesta textual, el participante escribe la respuesta. Suele utilizarse este tipo de respuesta para preguntas más abiertas o de opinión, donde el participante escribe la solución con sus propias palabras. Ejemplo: “¿Qué harías si ganaras este concurso?” (no se dan opciones de respuesta, porque preferimos que el participante escriba una respuesta original).

Respuesta textual

  • Respuesta a escoger entre varias opciones. Con esta opción limitamos al usuario a que escoja entre las respuestas que le proponemos, que pueden ser sólo textuales o llevar una fotografía incorporada. Ejemplo: “¿En qué isla se rodó La Playa, película protagonizada por Leonardo DiCaprio?” a) Isla de Pascua (con foto de la Isla de Pascua). b) Lanzarote (foto de Lanzarote). c) Koh Phi Phi Leh (foto de la isla tailandesa) d)Menorca (foto de Menorca).

Respuesta a elegir entre varias

  • Respuesta con un desplegable (para escoger entre muchas opciones). En este caso limitamos de nuevo la respuesta por parte del participante, que tendrá que escoger entre las opciones que le damos en el desplegable. Ejemplo: “¿En qué provincia española desemboca el río Ebro?” (Respuesta con un desplegable que contiene todas las provincias españolas. Sólo se puede elegir una).

Respuesta con desplegable

  • Múltiples respuestas (el usuario puede escoger una o varias opciones). Ésta sería la opción que debemos escoger, si queremos hacer una pregunta que tiene varias respuestas correctas. Las respuestas en este caso también pueden estar formadas por texto + imagen. Ejemplo: “¿Cuál de los siguientes países SÍ ha ganado una Eurocopa desde el año 2000? España / Francia / Grecia / Yugoslavia

Múltiples respuestas

  • Calificación con estrellas entre uno y N. Con este tipo de respuesta permitimos al participante que haga su valoración del 1 y el número máximo de estrellas que determines, por ejemplo, valoración de una película, de la atención al cliente de un negocio, del servicio de mensajería, etc.

Clasificación o rating con estrellas

  • Calificación personalizada entre uno y N. Con este tipo de respuesta permitimos al participante calificar en una escala del 1 al máximo numero que indiques. Por ejemplo: Puedes elegir este tipo de respuesta para que los participantes respondan su valoración sobre un hotel, donde 1 es "muy improbable" y tu último número (10) es "definitivamente lo recomendaría". La calificación personalizada te permite crear cuestionarios con lo que se conoce como NPS (Net Promoter Score), es decir, es un tipo de respuesta para medir la lealtad del cliente.

Mensajes personalizados según el número de puntos obtenidos en el cuestionario o según la categoría de respuestas más elegida


En la sección de "Diseño de la promoción" puedes elegir el "tipo de mensaje que quieres mostrar a los usuarios después de que participen" y una de las opciones es "Mensaje personalizado según los resultados obtenidos por el participante en el quiz (sólo para quizz con puntos o test de personalidad), o según el código para validar introducido". Si seleccionas esa opción (después de haber guardado tu campaña una vez), verás una URL de acceso a una página donde podrás configurar los distintos mensajes personalizados según los puntos o según categorías.


La página para crear los distintos mensajes personalizados según el número de puntos o categorías:

Estas pantallas para crear los distintos mensajes personalizados también sirven en los quiz por aciertos para crear 2 mensajes diferenciados: Uno para los que respondan todo correctamente y otro para los que no. ¿Cómo se hace esto? Daríamos 1 punto a las respuestas correctas y dejaríamos a 0 las respuestas incorrectas en la sección del quiz, así si el quiz tiene 10 preguntas, podremos crear un mensaje para los participantes que han obtenido 10 puntos, es decir, han respondido correctamente a todo y otro para el resto (o algún mensaje intermedio, para los que respondan correctamente a 7 preguntas, a 5 preguntas, etc.


Los participantes pueden tener un límite de tiempo para responder

¿Tienes en mente un cuestionario para tus fans y no quieres que éstos tengan tiempo para buscar las respuestas en Google? ¡Tenemos la solución! Al configurar tu concurso, en el apartado ‘Configuración del formulario de participación‘ de tu Cool Promo o Cool Promo White Label, verás la opción: ‘Límite de tiempo para rellenar el formulario‘. En este campo puedes incluir el tiempo máximo (en segundos) que la gente tendrá para enviar su participación completada.

¿Y qué ocurre…

  • Si tardaran más del tiempo indicado pero hicieran clic en el botón ‘Participar': Su participación quedaría como pendiente de moderación para que la apruebes o no.
  • Si el participante cerrara la ventana y lo intentara más tarde: No podrá participar, si ya ha pasado el tiempo máximo para completar el formulario. De esta manera, conseguirás que los usuarios no puedan buscar las respuestas y tengan que responder en el tiempo que les das. No importa si deciden imprimir la pantalla, ir a la biblioteca y después responder a tu cuestionario, si el tiempo que has especificado ha finalizado, no podrán participar.

¿Para qué puedo utilizar un quiz?

Muchas veces no sabemos cómo plantear un concurso y nos preguntamos qué podemos pedir a los usuarios que hagan para participar, ya que si exigimos mucho, no conseguimos la participación que esperamos y, si pedimos poco, la participación se nos va muchas veces de las manos. El quiz o encuesta es perfecto para estos casos, ya que sólo pides al usuario que responda a preguntas sobre tu producto o sobre algo que estás promocionando y puede ser tan complejo o sencillo como consideres. Además, como podemos ver en las imágenes de arriba, puede quedar muy vistoso, dinámico y divertido para tus usuarios.

¿Para qué puede venir bien un quiz?

  • Para saber lo que tus usuarios conocen de ti.
  • Para saber lo que los usuarios opinan de tu producto.
  • Para crear un concurso sencillo con preguntas relacionadas con tu premio.
  • Para crear pique entre los usuarios que tratan de adivinar la respuesta correcta.

¡Consulta los tipos de quiz que puedes crear con Cool Tabs y echa un ojo a nuestro quiz de ejemplo para que veas las posibilidades que te ofrecemos!: Quiz de ejemplo de Cool Tabs.

Empieza ahora a crear tu propio quizz con Cool Tabs >>